Как театр начинается с вешалки, так и отдел милиции – с оперативно-дежурной службы. ОДС – это первое звено, куда поступает информация о происшествиях, куда обращаются граждане за помощью, где принимаются первые, зачастую самые важные, решения. О том, как организована работа, рассказал начальник оперативно-дежурной службы Березовского РОВД капитан милиции Руслан Чайковский.
– Руслан Евгеньевич, расскажите, что такое оперативно-дежурная служба в Вашем понимании? Какова ее главная миссия?
– Считаю, что оперативно-дежурную службу по праву можно назвать «сердцем» райотдела милиции. Каждый гражданин, переступивший порог РОВД, в первую очередь сталкивается с дежурными ОДС. Служба работает в круглосуточном режиме.
– С какими вызовами и задачами сталкивается служба ежедневно?
– Основной задачей дежурного является постоянный контроль за оперативной обстановкой на территории района, своевременный прием и регистрация правонарушений и преступлений, незамедлительное реагирование на них. ОДС – это центр управления. Сотрудники координируют действия патрульно-постовой службы, направляют наряды ОГАИ, ППСМ, группы задержания отдела Департамента охраны на вызовы, собирают и анализируют информацию. Что немаловажно, сотрудники держат постоянную связь с подразделениями, выбывшими на место происшествия. Без слаженной работы дежурной смены невозможно представить эффективное функционирование всего отдела.
– Какие виды сообщений и обращений чаще всего поступают в ОДС?
– В среднем за сутки регистрируется 25 сообщений. Иногда будние дни более насыщенные, иногда выходные. Так же и по поводу ночного времени. Бывает спокойно, бывает напряженно – по-разному.
– Какие основные этапы проходит информация от момента поступления до принятия решения?
– Наша служба далеко не скучная, а насыщенная событиями. Руку нужно держать на пульсе 24/7. Звонки в ОДС раздаются постоянно. Несмотря на это, оперативному дежурному удается четко и быстро направить группу на место происшествия, определить маршрут движения ППСМ. Сообщения поступают разные. Преимущественно факты семейно-бытовых конфликтов, дорожно-транспортных происшествий, краж, мошенничеств. Граждане сообщают не только о фактах совершения происшествий, но зачастую и о проблемах, не относящихся к компетенции милиции.
– Как организуете взаимодействие Вашей службы с внешними службами?
– На самом деле у ОДС налажена тесная связь с Березовским РОЧС, ПУ «Березагаз», отделением скорой медицинской помощи ЦРБ. К примеру, после того, как дежурный получил сообщение о ДТП, он направляет на место происшествия наряд ГАИ, оперативно передает информацию в скорую помощь и аварийно-спасательные службы.
– Какие технологии и технические средства используете в работе ОДС? Насколько они помогают Вам в решении задач?
– Основным «помощником» является республиканская система мониторинга общественной безопасности. Также записи с видеокамер, установленных в районе.
– Поговорим о коллективе ОДС.
– В нашей службе работает 22 сотрудника: оперативные дежурные, инспекторы-дежурные. Это и более опытные кадры, и молодые сотрудники. Стараемся поддерживать друг друга, помогать в решении поставленных задач.
– Руслан Евгеньевич, каким был Ваш путь в правоохранительные органы, в частности, в ОДС?
– Я родом из Пружанского района. Служить в милиции мечтал с юных лет. К сожалению, не удалось поступить в Академию МВД. Первое образование получил по окончании Минского государственного колледжа гражданской авиации. Потом все же решил не отказываться от своего желания надеть погоны правоохранителя. В милицию пришел служить в 2013 году. Начинал в должности помощника дежурного ОДС Березовского РОВД. Параллельно получил высшее юридическое образование. Служил старшим оперуполномоченным группы по наркоконтролю и противодействию торговле людьми, старшим оперативным дежурным. В нынешней должности с сентября.
– Что бы Вы посоветовали молодым специалистам, которые только начинают свой путь в органах внутренних дел и, возможно, хотели бы работать в оперативно-дежурной службе?
– Отмечу, что для многих граждан именно сотрудники ОДС являются первым и зачастую единственным представителем милиции, с которым им приходится общаться. Их вежливость, компетентность и готовность помочь формируют общественное мнение об отделе в целом. В некотором плане дежурный ОДС – это психолог. И нужно уметь найти индивидуальный подход к каждому обратившемуся. Поэтому важно понимать это, быть вежливым и уважительно относиться к людям, соблюдать законность. В завершение нашей беседы добавлю, что для меня служба в оперативно-дежурной службе – очень интересное направление. Мне нравится, что здесь всегда кипит жизнь. Каждый вызов, каждая ситуация – это новый опыт, который заставляет думать и действовать. Это именно та динамика, которая мне близка.
Рита ЛЮТЫЧ
Фото автора
Подписывайтесь на нас в Telegram!