На июльском заседании Березовского районного исполнительного комитета рассматривались два вопроса. О работе с обращениями граждан и выполнении административных процедур в рамках требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» проинформировала заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Светлана Гриб, а тему «О проводимой работе по внедрению нормативов государственных стандартов обслуживания населения в Березовском районе в 2024 году» раскрыла начальник управления по труду, занятости и социальной защите райисполкома Людмила Эсанова.
Руководил работой заседания первый заместитель председателя – начальник управления по сельскому хозяйству и продовольствию райисполкома Михаил Крейдич. В мероприятии приняли участие первый заместитель председателя правления Национального банка Республики Беларусь Александр Егоров, член Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь Татьяна Игнатюк, заместитель министра энергетики Республики Беларусь Владислав Долгий.
В докладе по первому вопросу Светлана Гриб отметила, что работа Березовского райисполкома, подведомственных организаций и учреждений района по обеспечению доступности и оперативности решения проблем березовчан осуществляется путем развития информационного взаимодействия госорганов с населением, совершенствования сферы административных процедур (в том числе через развитие службы «одно окно»), проведения личных приемов и прямых телефонных линий руководством райисполкома, должностными лицами и районным депутатским корпусом, обеспечения надлежащей работы организаций ЖКХ, здравоохранения, торговли, учреждений образования, транспортных и иных организаций, а также через организацию рассмотрения на должном уровне обращений граждан на местах.
Заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома сообщила, что традиционно первое место среди обращений граждан занимают вопросы жилищного фонда и ЖКХ, из которых треть приходится на благоустройство и содержание населенных пунктов, в том числе связанных с состоянием уличной дорожной сети и необходимостью текущего ремонта улиц и дорог. Светлана Гриб отметила, что в два раза увеличилось количество обращений по вопросам транспорта, включая касающиеся ремонта дорог. По вопросам социального и пенсионного обеспечения и образования обращений также стало больше. Граждане поднимали вопросы перерасчета пенсий, оказания государственной адресной социальной помощи. Уменьшилось количество обращений по вопросам архитектуры и строительства, в основном это заявления граждан на проектирование, реконструкцию и о соблюдении требований технических нормативных правовых актов. Практически не изменилось количество обращений по вопросам землеустройства и землепользования. Основная их часть касается установления границ земельных участков, изъятия и предоставления земельных участков. Актуальными остаются вопросы торговли, потребительского рынка, в этой сфере большинство обращений о защите прав потребителей.
Докладчик подчеркнула, что за 6 месяцев 2025 года в Березовский райисполком поступило меньше обращений, чем за аналогичный период 2024 года, как от жителей райцентра, так и от граждан, проживающих в Белоозерске и сельской местности, что говорит о четкой и оперативной работе на местах руководства райисполкома и председателей горсельисполкомов.
Особое внимание уделяется рассмотрению коллективных обращений в Березовский райисполком, количество которых за первое полугодие 2025 года выросло вдвое. Тематика их разнообразна: необходимость асфальтирования дорог, замены дорожного покрытия и проведения капитального ремонта дома, пристройки балконов, а также о работе торговых объектов и другие.
Как положительную тенденцию выступавшая обозначила тот момент, что граждане все чаще пользуются правом на устное обращение, рассчитывая в ходе прямых телефонных линий, встреч информационно-пропагандистских групп района с членами трудовых коллективов, личных приемов на местах и выездного характера руководством райисполкома и горсельисполкомов, должностными лицами, председателем и депутатами районного Совета депутатов оперативно разрешить проблемные ситуации. Принимают участие в приемах граждан и задействованы в решении проблем березовчан член Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь Татьяна Игнатюк, депутаты Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Юрий Наркевич и Олег Кузьмин и другие.
Как свидетельствует анализ поступивших обращений, система по решению проблем, нужд и запросов граждан на Березовщине налажена.
В целом анализ состояния работы с обращениями граждан и по осуществлению административных процедур показал, что проводимая деятельность в данном направлении организована в соответствии с требованиями Директивы №2. В районе принимаются все меры для решения обоснованных обращений граждан и юридических лиц, защиты их законных интересов, что позволяет оперативно и на ранних стадиях выявить общественно значимые социальные проблемы, своевременно принимать меры по устранению причин их возникновения, тем самым снижать социальную напряженность, сокращать количество обращений в вышестоящие органы.
В обсуждении первого вопроса принял участие первый заместитель председателя правления Национального банка Республики Беларусь Александр Егоров, который подчеркнул значимую роль в работе с обращениями граждан СМИ и, в частности, отметил высокий профессиональный уровень Telegram-канала BEREZA.BY и большой охват им жителей района, за что выразил признательность главному редактору Березовской районной газеты «Маяк» и сетевого издания BEREZA.BY Александре Дербис, присутствовавшей на заседании.
По второму вопросу «О проводимой работе по внедрению нормативов государственных стандартов обслуживания населения в Березовском районе в 2024 году» Людмила Эсанова проинформировала, что за прошлый год в районе обеспечено выполнение нормативов государственных минимальных социальных стандартов (далее – соцстандарты) в области образования, культуры, связи, транспорта, социального обслуживания, здравоохранения, торговли, общественного питания и бытового обслуживания, физической культуры и спорта. Не обеспечено выполнение установленных нормативов соцстандартов по доли населения, имеющего доступ к централизованным системам водоснабжения, в агрогородках (не менее 70%) Селец, Соколово, Сигневичи, а также по удельному весу улиц с усовершенствованным покрытием по району в целом.
По выполнению недостигнутых установленных нормативов соцстандартов ведется планомерная работа. Березовским ЖКХ совместно с председателями Селецкого, Соколовского, Сигневичского сельских исполнительных комитетов проводится информационная работа с гражданами по вопросу строительства магистральных сетей с последующим подключением. В числе планов филиала «Березовское ДРСУ №102» КУП «Брестоблдорстрой» – обеспечение выполнения мероприятий по увеличению в 2025 году доли улиц сельских населенных пунктов с усовершенствованным покрытием.
Также по второму вопросу приняты решения по проработке автобусных пригородных маршрутов по отдельным агрогородкам, о замене в учреждениях образования района двух компьютерных классов, у которых заканчивается срок эксплуатации, об оборудовании отделения круглосуточного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов в аг. Маревиль отдельными элементами доступной среды, по привлечению молодых специалистов в Березовскую ЦРБ им. Э.Э. Вержбицкого для трудоустройства на первые рабочие места и другие.
По вынесенным на повестку дня заседания вопросам обозначены векторы последующей деятельности, проводимая работа будет держаться на контроле.
Оксана НАРКЕВИЧ
Фото Александры ДЕРБИС
Подписывайтесь на нас в Telegram!